[Ticari araçtan yeni ağdan]
Son yıllarda, kamyon endüstrisi artımlı rekabetten kaynak tahsisi oyununa geçti. Satış sonrası değeri giderek daha belirgin hale geldi. 26 Temmuz'da, küresel enerji sektöründe önde gelen bir işletme olarak Weichai, yirmi yılı - derinlik keşfi ve derin birikimiyle, trilyonlara doğru güçlü bir saldırı başlatarak - Derinlik keşfi ve derin birikim ile büyük bir yükseltme başlattı.
Weichai'nin W - TCO modelinin yükseltilmesi, Weichai'nin satış sonrası "aksesuar satışlarından" "sistematik hizmetler" e kapsamlı bir dönüşümünü işaret ediyor. W - TCO, motorlar ve şanzıman sistemleri gibi temel bileşenlerin tüm yaşam döngüsünü kapsar. Bakım maliyetlerini azaltarak, operasyonel verimliliği artırarak ve kesinti süresini kısaltarak, kullanıcıların toplam maliyeti en aza indirmesine yardımcı olur. Bu girişim sadece Weichai'nin stratejik yükseltmesini canlı bir şekilde yansıtmakla kalmaz, aynı zamanda endüstri gelişimindeki derin değişiklikleri derinden yansıtır.
Trilyon - dolar piyasa fırsatı
Mevcut kaynaklar savaşındaki çığır açan çözüm
Ülkemizdeki kamyon endüstrisinin geliştirilmesiyle, şu anda yerli marka kamyonları, uluslararası mükemmel markaları yapılandırma ve performans açısından eşleştirebildi; Bununla birlikte, - pazar hizmet sistemi yayınında, gelişmiş ülkelere kıyasla hala önemli bir boşluk olduğunu da kabul etmeliyiz.
Veriler, bir kamyonun tüm yaşam döngüsü boyunca, araç satın alma maliyetinin sadece% 8 ila% 10'u oluştururken, masrafların geri kalanının yaklaşık% 90'ının - piyasa hizmetleri ile yakından ilişkili olduğunu göstermektedir. Bu, - pazarının ölçeğinin araç satış sisteminden çok daha büyük olduğu ve endüstrinin önemli bir büyüme kutbu olduğu anlamına gelir.
Günümüzde, kamyon piyasası pazar doygunluğu dönemine girerken, endüstri rekabeti yoğunlaşıyor ve kamyon kullanıcıları işletme maliyetlerine giderek daha duyarlı. Sektörün temel çelişkisi "hizmet talebi ve geriye dönük hizmet sistemi arasındaki çelişkiye" geçti. Şu anda, müşterilerin şiddetli pazar yarışmasında inisiyatif alabilen en uygun TCO maliyetini elde etmelerini sağlamak için eksiksiz bir hizmet çözümü oluşturabilir.
Önde gelen bir güç ekipmanı üreticisi olarak Weichai bu eğilimi çok algıladı. Müşterilerin giderek artan maliyet optimizasyonu ve hizmet kalitesi taleplerinin zeminine karşı Weichai, satış sonrası W - TCO hizmetini piyasaya sürdü, bu da sadece piyasa taleplerine olumlu bir yanıt değil, aynı zamanda endüstri hizmet sistemini yeniden yapılandırmak için cesur bir girişim.
Yirmi yıllık derin ekim
Weichai yeni bir değer platosu inşa etti
Satış sonrası düzen, bir gecede gerçekleştirilebilecek bir şey değildir. Büyük bir müşteri tabanı, olgun bir hizmet ağı ve entegre bir hizmet çözümü gerektirir. Ve Weichai bu temel avantajlara sahip olur.
Müşteri tabanı ve hizmet ağı açısından, Weichai zaten geleneksel enerji sektöründe küresel bir liderlik kurmuştur. Global motor envanteri, ağır - görev ticari araç dizel motorlarının pazar payının% 41'ini oluşturan ve Çin'de ilk sırada yer alan 6 milyon birimi aşıyor. Doğal Gaz Heavy - görev kamyon motorlarının pazar payı%70'e ulaşıyor. Aynı zamanda Weichai'nin 5.000'den fazla bakım hizmeti, 80 merkezi deposu, on binlerce parça tedarikçisi ve Çin'de çok sayıda bayi takımı var. Zaten güçlü bir hizmet sistemi oluşturdu ve satış sonrası pazarın genişlemesi için son derece sağlam bir temel oluşturdu.
Erken planlama ve takım oluşturma açısından, 2005 yılı başlarında, endüstrinin satış sonrası kavramı konusunda hala bir karışıklık durumunda olduğu zaman, Weichai bu tür düzenlemeler yapmada zaten öncülük etmişti. Son yirmi yılda, Weichai sürekli olarak araştırdı ve yenilik yaptı. Transfer deposu modelinden bölgesel bayi ajansı modeline yükselterek, yeniden üretim işini aktif olarak genişleterek, petrol ürün teknolojisi araştırmasını ve geliştirmeyi güçlendirdi, interneti çevrimiçi ve çevrimdışı kanallara bağlandı, öncülük etti, "Weichai Ürün" ve diğer araçlar, ortak bir sistem başlattı ve diğer araçlar kurdu.
Weichai Motor Bölümü'nün satış sonrası işinin yaklaşık%30'luk bir bileşik büyüme oranı elde ettiğini belirtmek gerekir. Bizimle başlayan Jinan Rui'an Center deposunun yıllık geliri, 3 milyon yuan'dan 200 milyon yuan'a yükseldi ve Taizhou jiaojiang xiangui merkezi deposunun on yıllık geliri, 10 kattan fazla arttı ... bu büyüme figürleri, Weicai'nin sembiyotik ve karşılıklı olarak faydalı olduğu kanıtlar, Weichai'nin sembiyotik ve karşılıklı olarak faydalı kanıtıdır. Çok sayıda bayi ve merkez depoları tek bir kuvvete dönüştürüyor.
Tabii ki, iç pazar dışında, küresel genişleme açısından, Weichai, merkez depolarının denizaşırı genişlemesini teşvik etmek, tam bir satış ağı oluşturmak ve "Weichai sonrası pazarlama", ortakları için daha geniş pazar alanının uluslararası etkisini sürekli olarak geliştirmek için bir dizi önlem almak için denizaşırı filosunda 1 milyondan fazla motora güvenecek.
Ticari araç haber medyası, son yirmi yılda Weichai'nin satış sonrası sektörde - derinlik araştırması ve keşiflerinde yürüttüğüne inanıyor. Bir dizi önlem, bir sistemin kurulması ve müşteri alışkanlıklarının geliştirilmesi yoluyla, satış sonrası pazarın "parçalanmış hizmetlerden" "sistematik hizmetlere" yükseltilmesini yavaş yavaş teşvik etmiştir. Aynı zamanda, sektör için bu girişim, satış sonrası hizmet sisteminin olgunluğunu hızlandıracak ve daha fazla endüstriyi "imalat + hizmetleri" nin son yönüne doğru geliştirmeye yönlendirecektir. Müşteriler için, daha iyi ve daha verimli hizmetler doğrudan somut operasyonel faydalara dönüşecektir.
Weichai'nin kendisi için perde, satış sonrası pazardan trilyon - dolar "zengin madeni" ni derinden keşfetmek için yükseltildi. Bu sadece Weichai için yeni bir büyüme noktası değil, aynı zamanda iktidardaki küresel liderlik konumunu pekiştirmek için önemli bir stratejik dayanak haline gelecektir.