Akıllı ve yeşil madenciliğin yükselişiyle birlikte yerel maden operasyonları, yüksek-kaliteli gelişim açısından kritik bir döneme giriyor. Ön saflardaki sesleri duymak ve ekipman yönetimindeki operasyonel zorlukları ele almak için, "Cummins Madencilik Yüzüncü Yıl Yolculuğu - Sincan Madencilik Ekskavatör Müşteri Değişim Konferansı" yakın zamanda Urumçi'de başarıyla sonuçlandı.
Ekipman ve satın alma yöneticilerinin yanı sıra Sincan madencilik yüklenicilerinden 30'dan fazla yönetici, iki temel temayı tartışmak için bir araya geldi: "Yüksek Standartlar: Yeniden Tanımlanan Hizmet" ve "Teknoloji- Odaklı Kullanılabilirlik." Katılımcılar, maden hizmeti mükemmelliği için ortaklaşa yeni ölçütler belirleyerek verimliliği artırmanın ve maliyetleri azaltmanın yollarını araştırdılar.
Operasyonel Zorluklara Odaklanmak ve Hizmet Beklentilerini Tartışmak
Çin'de önemli bir enerji üssü ve demir dışı metal üretim merkezi- olan Sincan, geniş açık-madencilik alanlarına sahiptir. Aşırı yaz sıcağı, sert kış soğuğu ve rüzgarı ile sık görülen kum fırtınaları nedeniyle, yüksek-yoğunluktaki operasyonlar, ekipman güvenilirliği ve bakım yönetimi açısından daha büyük talepler doğurur.
"Maden operasyonlarının zaman gereksinimleri son derece katıdır-üretim programları asla geciktirilmemelidir. Hızlı ekipman onarımı kritik öneme sahiptir."
"Piyasada çok çeşitli fiyat teklifleri sunan ve hepsi garanti kapsamını talep eden birçok onarım hizmeti sağlayıcısı var. Biz öncelikle maliyet-etkinliğini düşünüyoruz."
"Hizmet kalitesi teknisyenlerin sorumluluk duygusuna bağlıdır, ancak daha da önemlisi şirketlerinin arka uç destek kaynaklarını etkili bir şekilde koordine edip edemediğidir."
Verimli Operasyonlara Olanak Sağlamak İçin Daha Yüksek Standartları Hedeflemek
Cummins, madenlerde-özel saha ekipleri kurarak ve üstün hizmet aracılığıyla temel rekabet gücünü oluşturarak yıllardır müşteri hizmetlerine öncelik vermiştir. Bilimsel bakım uygulamaları ve yüksek-standartlı onarım çözümleri aracılığıyla, motorların tüm kullanım ömrü boyunca en iyi durumda kalmasını sağlıyoruz.
Cummins, Xinjiang'ın madencilik pazarının benzersiz çalışma koşullarına ve temel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, bu değişim etkinliğinde "endişeleri" "itici güce" dönüştürmeyi ve verimli operasyonlar gerçekleştirmeleri için müşterilerini tam olarak güçlendirmeyi amaçlayan kapsamlı bir hizmet çözümü sundu.
01 Standartlaştırılmış Bakım ve Temel Bileşen Güvencesi
Standartlaştırılmış bakımlar uygulanarak ve orijinal OEM parçalar kullanılarak, ekipman performansı yüksek-yoğun işlemlerde korunur ve makinenin genel ömrü önemli ölçüde uzatılır.
02 Yaşam Boyu Teknik Destek ve Eğitim
Bilimsel bakım uygulamaları ve operasyonel teknikler üzerine eğitim yoluyla ekipman arıza oranları kaynağında azaltılarak maliyetlerin azaltılması ve verimliliğin artırılması sağlanır.
03 Hizmet Erişilebilirliği için Güçlendirilmiş Kanal Yönetimi
Xinjiang'ın geniş coğrafyası göz önüne alındığında Cummins, kanal yetkilendirme ve yönetim protokollerini standartlaştırarak tüm{0}}bölgelerde tutarlı, yüksek kaliteli hizmet sağlar ve konumdan bağımsız olarak tek tip hizmet standartlarını garanti eder.
04 Planlanmamış Arıza Sürelerini En Aza İndirmek için Dijital Güçlendirme
Uzaktan veri geri bildirim sistemi olan PrevenTech 2.0 platformundan yararlanan Cummins, reaktif onarımlardan proaktif önlemeye geçiş yaparak olası arızalara ilişkin erken uyarılar sağlar. Bu, planlanmamış arıza sürelerini etkili bir şekilde azaltır ve müşterilere ekipmanlarının sağlık durumu hakkında tam görünürlük sağlar.