Şu anda ticari araç sektörünün rekabetçi odağı tamamen araçların tüm yaşam döngüsü hizmetlerine kaymıştır. Yurt içi mevcut pazarın kalitesi artıyor ve yurt dışı altyapıya olan talep sürekli artıyor. Endüstriyel dönüşümün kritik döneminde, Zunyi'de Dongfeng Cummins'in Otuz Yılı, Yeni Bir Yolculuk için El Ele Vermek temalı-Pazarlama Sonrası Komite toplantısı düzenlendi. Dongfeng Cummins Başkan Yardımcısı Li Aierong, Dongfeng Cummins Başkan Yardımcısı Wang Zhe, Hizmet Direktörü Zhang Jun, Pazarlama Yönetimi Direktörü Zhang Xinran, Dongfeng Cummins'in ilgili fonksiyonel liderleri, servis konseyi temsilcileri ve ulusal yedek parça satıcıları ve servis sağlayıcıları, tam yaşam döngüsü hizmetlerinin yüksek-kaliteli gelişimi için yeni yolları ortaklaşa keşfetmek üzere bir dönüm noktası şehri olan Zunyi'de bir araya geldi.
Dongfeng Cummins'in genel müdür yardımcısı Wang Zhe, karşılama konuşmasında, endüstriyel yapısal dönüşüm karşısında, yalnızca müşteri araçlarının güvenilir şekilde çalıştırılmasına odaklanan hizmet yöneliminin birleştirilmesi ve yurtiçi ve yurtdışındaki hizmet koordinasyon zincirinin engellerinin kaldırılmasıyla, hem mevcut hem de artan pazarlarda eş zamanlı olarak farklılaştırılmış rekabet gücünün oluşturulabileceğini söyledi.
İşletme mağarasının genel görünümünü inceleyin
Satış sonrası pazarın gelişimine yönelik yeni hedeflerin belirlenmesi
2026 yılında yurt içi ticari araç pazarı, eski araçların yenilenmesi, yurt dışı altyapının genişletilmesi gibi birçok faydaya tanık olacak. Müşteri talepleri, tek bir bakımdan tüm aracın-uzun vadeli güvenilir çalışmasına ve optimum genel işletme ve bakım maliyetlerine doğru değişecek.
Olay yerinde, Dongfeng Cummins Pazarlama Yönetimi Departmanı müdürü Zhang Xinran şunları paylaştı:Dongfeng Cummins'in 2026'nın İlk Yarısına İlişkin Genel İş Raporu. 2026'nın ilk yarısında Dongfeng Cummins motorlarının satış hacmi yeni bir tarihi zirveye ulaştı. Güneydoğu Asya ve Afrika gibi yurt dışı pazarlarda satış hacmi hızla arttı. Eksiksiz yedek parça tedariği ve küresel standartlaştırılmış servis sistemi ile müşterilerin arıza kayıplarını sürekli olarak azalttı ve yurt içi ve yurt dışında ekipmanların istikrarlı bir şekilde çalışmasının temelini sağlamlaştırdı.
Daha sonra Dongfeng Cummins'in Hizmet Direktörü Zhang Jun şu başlıklı bir rapor sundu:Yılın İlk Yarısına İlişkin Dongfeng Cummins Satış Sonrası Operasyon Raporu ve Yılın İkinci Yarısına İlişkin Çalışma Görünümü.Yılın ikinci yarısına bakıldığında, Dongfeng Cummins üç temel göreve odaklanacak: yeni ürünler için bakım ve garanti, Ulusal VII standartları için teknik rezervler ve filolar için özelleştirilmiş operasyon ve bakım. Parça dolaşımının tam görünürlüğünü sağlamak, müşterilerin araçlarının onarılması için bekleme süresini önemli ölçüde azaltmak ve araç operasyonunun güvenilirliğini kapsamlı bir şekilde artırmak için dijital bir yedek parça lojistiği sorgulama aracını kullanıma sunacak.
Yurt içi ve yurt dışında ekolojik sinerji
Küresel bir hizmet garantisi sistemi oluşturun
Yurtiçi ana hat lojistiği ve ekspres teslimat filolarının yüksek-yüklü operasyonlarından kaynaklanan sıkıntılı noktalara yanıt olarak Dongfeng Cummins, uzun-vadeli, uşak-tarzı bir hizmet çözümü uyguladı. Guangzhou Kangjun'un genel müdürü Huang Heyong, büyük filo müşterilerinin gelişimini başlangıç noktası olarak aldı ve ZTO Express, J&T Express ve Kuayue Express gibi önde gelen lojistik kuruluşlarının işbirliği modelleri ve özelleştirilmiş hizmet planları üzerinde ayrıntılı bilgi verdi. Özel bir bağlantı ekibi, 24-saat acil onarım, kilometreye dayalı özelleştirilmiş ön inceleme planları ve orijinal fabrika sarf malzemelerinin toplu tedariki, arıza önleme, hızlı onarımdan tüm zincir boyunca parça garantisine kadar filonun işletme ve bakım maliyetlerini optimize eder.
Forum oturumu sırasında sigortacılık işinin tabanını- istikrara kavuşturmak ve sigorta dışındaki artan pazarı genişletmek üzerine tartışmalar yapıldı. Toplantıya katılan konuklar, bulundukları bölgelerin gerçek koşullarından yola çıkarak özgürce fikirlerini paylaştı, kaygılarını dile getirdi ve strateji alışverişinde bulundu. Kapsamlı fikir alışverişleri yoluyla, koordineli gelişimin temel mantığını açıklığa kavuşturdular ve yılın ikinci yarısında pazar sonrası hizmetleri daha iyi yürütmek için önemli pratik fikirler sağladılar-.
Yılın ilk yarısındaki referans ortaklarımızı takdir edin
Kanal ilerlemesine bir örnek belirleyin
Çok çalışmak onur kazandırır, çabalamak ise övgüyü hak eder. Konferansta ayrıca 2026'nın ilk yarısında seçkin ortaklar için ödül töreni düzenlendi ve dört büyük ödül anında sunuldu: Öncü Öncü Ödülü, En İyi İşbirliği Ödülü, Üstün Operasyon Ödülü ve Üstün Katkı Ödülü. Bu ödül, yılın ilk yarısında genel satışlara liderlik eden, standartlaştırılmış orijinal fabrika garanti hizmetlerini uygulayan ve uzun-vadeli ve istikrarlı bir müşteri akışını sürdüren bayi ortaklarına verilmektedir. Yedek parçalar için orijinal fabrika servis standartlarına bağlı kalıyorlar, yeni araba garanti müşterilerini dikkatle koruyorlar, temel pazar konumunu sağlamlaştırıyorlar ve tüm işletmenin istikrarlı gelişimi için temel destek sağlıyorlar.
Gelişimi tartışmak için el ele verin ve birlikte çalışın
Dürüstlük ve bir arada yaşama konusundaki uzun-vadeli orijinal arzuyu temel alın
Dongfeng Cummins, kuruluşundan bu yana geçen 30 yıl boyunca her zaman dürüstlük ve uyumluluğu işbirliğinin cankurtaran halatı olarak görmüştür. Dongfeng Cummins'in hizmet direktörü Zhang Jun, bütünlüğün ortak inşası girişimini yerinde okudu ve tüm ortaklara, uzun-vadeli istikrarlı, temiz ve dürüst, karşılıklı fayda sağlayan ve kazan-kazanan bir endüstriyel ekosistemi ortaklaşa oluşturmaya ve profesyonel, şeffaf ve standartlaştırılmış hizmetlerle müşteri ekipmanlarının tüm yaşam döngüsü değerini korumaya çağrıda bulundu.
Küresel ticari araç sektörü şu anda hızlı bir yeniden yapılanma sürecinden geçiyor ve tüm yaşam döngüsü boyunca sunulan kapsamlı hizmetler, yüksek-kaliteli gelişimin kilit noktası haline geldi. Geleceğe bakan Dongfeng Cummins genel müdür yardımcısı Li Airong şunları söyledi: Dongfeng Cummins, yurt içi ve yurt dışı müşteriler için araç kullanılabilirliğinin güvenilirliğini korumak, tüm-döngü işletme ve bakım maliyetlerini azaltmak, endüstriyel yükseltmeyi profesyonel hizmetlerle güçlendirmek ve ticari araç güç endüstrisinde yüksek-kaliteli bir gelişime yönelik yeni bir yolculuğa ortaklaşa çıkmak için standartlaştırılmış, dijitalleştirilmiş ve küreselleştirilmiş kapsamlı hizmet yeteneklerinden yararlanarak ulusal kanal ortaklarıyla işbirliği yapmaya devam edecek.