18 Eylül'de, Dongfeng Cummins 2025 Servis Konseyi ve Parça Stratejisi Semineri, temalı CO - Create, Co - Paylaş, CO -}}} Win, Jingdezhen, Jiangxi Province'de başarıyla yapıldı. Dongfeng Cummins başkan yardımcısı Li Airong, Yan Kun, Hizmet Direktörü, Zhang Xinran, Pazarlama Yönetimi Bölümü Direktörü, Bölgesel Pazarlama Departmanı Direktörü Zhou Rongfan, Parts Division Müdürü Hu Bin ve Kanal Yönetim Departmanı Müdürü Luo Zhixue toplantısına katıldı. - Satış Piyasası hizmeti için geliştirme planlarını tartışmak ve yüksek - kalite gelişimi için ortaklaşa yeni bir plan çizmek üzere ülkenin her yerinden hizmet konseyi üyelerinden ve parça satıcılarından temsilcilerle bir araya geldiler.
Toplantının başında, Dongfeng Cummins'in servis direktörü Yan Kun, mevcut tüm konuklara sıcak bir karşılama sağladı. Konuşmasında, sektör dönüşümündeki hizmet ağının temel değerini vurguladı ve bu yılki çalışmaların odak noktasının ortaklarla el ele vermek, yeniden üretim ve denizaşırı pazarlar gibi gelişmekte olan alanlarda iş fırsatlarını doğru bir şekilde ele geçirmek ve koordineli kalkınma elde etmek olduğunu öne sürdü. Dongfeng Cummins, hizmet çalışmalarına her zaman büyük önem vermiştir, yatırımı sürekli artırmak, hizmet sistemini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmıştır.
01
Yeni pazar fırsatlarına ilişkin bilgiler kazanın
Yeni büyüme yönlerinde çapa
Ticari araç pazarındaki derin değişiklikler karşısında, Dongfeng Cummins pazarlama yönetimi direktörü Zhang Xinran, iş durumunun ve endüstrinin eğilimlerinin ayrıntılı bir analizini gerçekleştirdi. Raporunda, yeni rekabetçi manzarada zorlukların ve fırsatların bir arada bulunduğuna dikkat çekti. Yılın ilk yarısında Dongfeng Cummins'in karmaşık ortamda istikrarlı performansını inceledi ve denizaşırı pazarda ve - yol sektöründe gösterilen güçlü büyüme potansiyelini analiz etmeye odaklandı. Katılımcılar için gelecekteki iş genişlemesinin yönünü netleştirdi ve piyasayı ortaklaşa kazanma güvenini güçlendirdi.
02
Ağ Güçlendirme Derinleştirme
Dijital Hizmet Yükseltmeleri
Dongfeng Cummins Kanal Yönetim Bölümü müdürü Luo Zhixue, 2024'te hizmet çalışmalarının tamamlanmasını inceledi ve tüm meslektaşlarına samimi şükran ifade etti. 2025 hizmet çalışma raporunda, 2025 için Dongfeng Cummins'in temel hizmet stratejisini açıkladı ve bu da hizmet ağı özelliklerini kapsamlı bir şekilde artırmaya ve hizmet kalitesini sürekli olarak optimize etmeye odaklanacak. Çalışma esas olarak dört yönde gerçekleştirilecektir: kaynak desteği, politika inovasyonu, teknoloji uygulaması ve müşteri hizmetleri. Bir dizi önlem sayesinde, hizmet ağının geliştirilmesi güçlendirilecektir, - yol özel ağı olmayan kavram öncü olacak, hizmet ağının standart yönetimi geliştirilecek ve sağlıklı ve sürdürülebilir bir kazanma - Win ekosistemi oluşturulacak.
Hizmet kabiliyeti geliştirme açısından Dongfeng Cummins, bakım teknik standartlarını sistematik olarak serbest bırakmak ve öngörücü bakım konularının araştırma ve analizini teşvik etmek gibi bir dizi önlemle hizmetlerinin doğruluğunu ve yanıt verimliliğini önemli ölçüde artırmıştır. Yönetim uygulaması 2.0'ın yükseltilmesi 2025'te dijital hizmetlerde önemli bir atılım haline geldi. Yeni sistem, akıllı uzaktan tanı ve filo/araç yönetimi gibi işlevleri tamamen destekliyor. Uzaktan teşhis, veri eğilimlerini 28 gün ve son 3 gün boyunca sık çalışma durumu izleyebilir. Yeni eklenen filo yönetimi modülü ayrıntılı enerji tüketimi analizi ve sürüş davranışı değerlendirmesi sağlayabilir. Multi - boyutsal hata mantığı yargı mekanizması, daha kesin uyarılar ve teşhisler yoluyla, kullanıcılara daha verimli bakım çözümleri sunar, araç katılım oranlarını ve operasyonel verimliliği etkili bir şekilde iyileştirir.
03
Yedek parça desteğini güçlendirmek
Tüm yaşam döngüsü boyunca paylaşılan değer
Dongfeng Cummins Bileşenleri Bölümü müdürü Hu Bin, çalışma raporunda 2025'te yedek parça işinin garanti yeteneklerini artırmaya ve stratejik ürünlerin rekabet gücünü güçlendirmeye odaklanacağını vurguladı. Anahtar, filo müşterileri için tam yaşam döngüsü hizmet çözümlerini genişletmek ve - satış desteğinden sonra mükemmel yolla pazar büyümesini artırmak olacaktır.
Ayrıca 2025 DCEC STAR - dereceli yedek parça satıcıları ve stratejik yedek parça satıcılarını ödüllendirmek için bir tören yapıldı. Bu, seçkin ortakların geçen yıl boyunca olağanüstü katkılarını tanımaktı. Tartışma ve değişim oturumu sırasında katılımcılar, yedek parça iş operasyonları gibi konularda - derinlik tartışmalarında yürüttüler.
Dongfeng Cummins genel müdür yardımcısı Li Airong, kapanış konuşmasını yaptı. Tüm servis sağlayıcılarına ve bayi ortaklarına varlıkları ve uzun - dönem desteği için içtenlikle teşekkür etti. Özellikle bu aşamada, yeniden üretim ve denizaşırı pazarlarda stratejik fırsatları ele geçirmeye, tüm taraflarla işbirliğini derinleştirmeye ve birlikte ilerlemeye odaklanmaları gerektiğini vurguladı. Dongfeng Cummins'in uzman hizmet kavramını desteklemeye, dünyayı güvenli bir şekilde seyahat etmeye, hizmet sağlayıcılar ve bayi ortaklarıyla yakın bir şekilde çalışmaya, ağ yeteneklerini iyileştirmeye ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanacağını ve toplantı konusununun iyileştirilmesini ve uygulanmasını teşvik etmek için hiçbir çaba harcayacağını ve müşteriler için daha fazla değer yarattığını vurguladı.
Geleceği dört gözle bekliyorum, Dongfeng Cummins, paylaşılan bir inanç, daha yenilikçi hizmetler ve daha yakın işbirliği ile ulusal hizmet ağı ortaklarıyla birlikte çalışmaya devam edecek ve - birlikte yeni bir gelecek kazan!